Cum cumpar
Poti cauta un produs direct in campul special de cautare, sau navigand in categoriile de produse, direct din meniu. Am creat pentru tine sectiuni speciale pentru a gasi rapid produsul pe care il cauti.
Navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Daca stiti exact produsul care il cautati, puteti introduce denumirea sau codul de produs in campul Cauta. Odata ce ati gasit produsul potrivit cerintelor dvs., alegeti culoarea produsului daca aveti aceasta optiune, sau cantitatea, daca doriti mai mult de un produs si apasati pe butonul Adauga in Cos .
lmtcollection.ro face in permanenta eforturi sustinute in a actualiza informatiile produselor in timp util. Fotografia produsului are caracter informativ si poate contine accesorii care nu sunt incluse in pachet, unele caracteristici sau pretul pot fi modificate de catre producator fara un preaviz sau pot contine erori de operare.
Daca sunteti client nou si nu doriti sa va logati sau sa va creati un cont, puteti sa optati pentru varianta de comanda fara crearea unui cont. Aici trebuie sa completati datele de contact si adresa de livrare si sa apasati ”Plaseaza Comanda”. Informatiile legate de comanda vi se vor comunica pe e-mail. Daca in orice moment doriti ajutor din partea echipei lmtcollection.ro, nu ezitati sa ne contactati.
Cosul de cumparaturi:
Odata adaugate produsele, le puteti viziona in pagina cosului de cumparaturi unde aveti posibilitatea sa revedeti lista acestora, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati, sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. Mai departe va puteti intoarce sa mai adaugati si alte produse la cosul de cumparaturi, sau puteti sa finalizati comanda rapid in 2 pasi simpli.
Detalii de facturare si livrare comanda
Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa selectezi detaliile de facturare, modalitatile de plata (Ramburs, Card Online) si modalitatea de livrare .
Daca sunteti deja client lmtcollection.ro si aveti cont creat, introduceti email-ul si parola in casuta „Contul Tau” si se vor incarca automat toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda pentru a economisi timp. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati „Plaseaza Comanda”.
Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Sunt de acord cu termenii si conditiile site-ului https://lmtcollectionro inainte de a trimite comanda.
Daca sunteti client nou, accesati meniul”Contul meu”si apasati butonul „Inregistrare” unde trebuie sa completati datele din formularul de inregistrare, dupa care finalizati comanda apasand butonul „Inregistrare”.
De ce sa iti creezi cont pe lmtcollection.ro?
- Poti beneficia de puncte de fidelitate si vouchere cadou, reduceri la viitoarele comenzi
- Timp mai scurt pentru lansarea unei comenzi
- Afli primul de cele mai tari oferte si promotii!
- Ai posibilitatea de a acorda o nota produselor cumparate si sa ne lasi un comentariu legat de produsele sau ofertele lmtcollection.ro Finalizarea Comenzii
Un email de confirmare este trimis automat pe adresa folosita pentru a confirma comanda efectuata .
Felicitari: ” Comanda dumneavoastra a fost finalizata cu succes ”.
In functie de activitatea ta pe site si de diverse promotii, lmtcollection.ro te premiaza periodic cu vouchere pe care le poti folosi in cazul comenzilor efectuate pe site. Ce trebuie sa stii este ca aceste vouchere au o perioada de valabilitatate limitata in functie de promotia de care apartine si poate fi folosit o singura data. Contravaloarea acestuia se va scade din totalul cumparaturilor tale. Voucherele nu sunt transmisibile.
Plasarea unei comenzi telefonic
Plasarea comenzilor telefonice se realizeaza prin comunicarea corecta si completa operatorului lmtcolletion.ro, a denumirii si a codului produsului dorit, insotit de toate datele necesare livrarii: Nume, Prenume, adresa completa si numarul de telefon (acesta se transmite intotdeauna curierului pentru facilitarea livrarii).
De asemenea se solicita de catre operatorul lmtcollection.ro o adresa de email unde clientul va primi confirmarea scrisa a comenzii care s-a inregistrat telefonic. Datoria clientului, in calitate de cumparator, este sa verifice cu atentie detaliile din confirmarea primita pe email a comenzii plasate telefonic, iar in caz de neconcordante de orice natura: (denumire produs, culoare, pret, cantitate produs sau date de livrare) sa informeze site-ul lmtcollection.ro imediat despre orice modificare a acestor detalii, spre a fi corectate posibilele informatii notate gresit in timp util. In situatia nefurnizarii unei adrese de email valide, site-ul lmtcollection.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele erori in acest sens.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face prin curierat rapid FAN CURIER. Nu se fac livrari duminica, comenzile plasate duminica, vor fi procesate incepand cu ziua de luni.
Cheltuielile legate de transport sunt suportate de client si vor fi specificate atat in procesul de plasare al comenzii, cat si dupa finalizarea acesteia.
Livrarea se va realiza in intervalul indicat la pagina produsului, livrarea putand fluctua intre 2-3 zile, 6-10 zile, sau 9-15 zile pentru comenzile care contin produse fabricate la comanda.
Exemplu: daca aveti in cos 1 produs cu termen de livrare 2-3 zile lucratoare si 1 produs cu termen de livrare: 6-10 zile lucratoare, livrarea comenzii dumneavoastra va fi realizat la termenul cel mai indepartat.
Clientul are responsabilitatea de a verifica la primirea coletului integritatea produsului si in maxim 48 ore de la primire, are obligativitatea de a notifica in scris S.C. A&A LMT S.R.L. (lmtcollection.ro) printr-un email insotit de poze demonstrative ale defectiunilor survenite la email: contact@lmtcollection.ro.
Totodata, daca la livrarea produsului sunt semnalate deteriorari majore ale ambalajului produsului clientul trebuie sa intocmeasca un proces verbal de constatare avarieri/pierderi sau deteriorare impreuna cu agentul firmei de curierat, si sa pastreze un exemplar. Pentru produsele livrate la adresa din comanda si ulterior transportate de catre client la o alta adresa nu ne asumam responsabilitatea referitor la integritatea transportarii respectivului produs!
Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen maxim de 30 de zile in limita stocului disponibil la fabrica.
Pot exista de asemenea exceptii de livrare in termenul standard de livrare de 2-3 zile lucratoare, pentru comenzile achitate prin transfer bancar sau ordin de plata, pentru care tranzactia bancii poate dura in functie de timpul de procesare al fiecarei banci; in aceasta situatie comanda se va procesa doar in momentul in care banii au fost transferati in contul lmtcollection.ro (S.C. A&A LMT S.R.L.).
Pot exista intarzieri de livrare datorate conditiilor meteo nefavorabile, drumuri impracticabile sau alte cauze ce tin de evolutia vremii.
Pretul produselor aduse pe comanda se poate modifica fata de pretul afisat in momentul efectuarii comenzii, situație ce vi se aduce la cunostinta de operatorii S.C. A&A LMT S.R.L., privind termenul de livrare si / sau modificarea de pret existenta inainte de confirmarea comenzii .
Inainte de a comanda un produs, verificati daca acesta se afla pe stoc. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna, la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care reintra in stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.
Factura fiscala va fi trimisa in format digital, (Legea 571/2003) nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru.
Toate produsele sunt livrate cu ceertificat de garantie, daca in mod exceptional acestea au lipsit din colet , se pot trimite clientului in format electronic pe adresa de e-mail furnizata in comanda.
